„Auto som objednal v júni a pôvodne som si ho plánoval vyzdvihnúť v polovici augusta.Termín výroby sa však opakovane posúval.Nakoniec mi bolo povedané, že to bude odložené na koniec októbra.Tak som ho vymenil za auto, ktoré mi v predajni vrátil iný majiteľ.Auto je teraz k dispozícii, ale auto stále nie je vyzdvihnuté, čo znamená, že dodávka bola zastavená.“22. augusta Wang Jia (pseudonym), potenciálny majiteľ BMW i3 vo východnej Číne, povedal pre Times Finance.
Wang Jia nie je jediný, kto po zadaní objednávky a zaplatení platby za auto nemohol spomenúť BMW i3.Mnohí potenciálni majitelia áut informovali Times Finance, že dodávka nových áut sa dlho oneskorovala, čo vážne ovplyvnilo ich plány používania áut a predajcovia neboli schopní poskytnúť náhradu.Vymazať čas vyzdvihnutia.Potenciálny majiteľ auta zavtipkoval: „Teraz, keď si nemôžem vyzdvihnúť auto, ľudia v dedine si myslia, že sa chválim kúpou BMW, a neodvážia sa vrátiť do dediny zo strachu, že budú zosmiešňovaní. .“
Čo sa týka situácie, s ktorou sa stretli majitelia áut, Times Finance sa od predajcu BMW v Guangzhou ako spotrebiteľa 22. augusta dozvedeli, že BMW i3 má momentálne pozastavené celoštátne dodávky a výrobca neuviedol jasný čas a dôvod.
22. augusta oddelenie pre styk s verejnosťou BMW China povedalo Times Finance o vyššie uvedenej situácii: „Hlboko sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti spôsobené zákazníkom zastavením dodávky.Počas našich interných rutinných kontrol kvality sme zistili odchýlky vo výrobe batériových článkov, ktoré môžu spôsobiť, že systém upozorní vodičov Zamestnanci majú obavy o výkon a životnosť batérie, ale zatiaľ sme nedostali žiadne hlásenia o nehode súvisiace s týmto problémom.Aktívne vykonávame technickú analýzu a očakávame, že ďalšie informácie poskytneme v auguste.Veľmi sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti spôsobené zákazníkom zastavením dodávky a študujeme príslušný Program starostlivosti o používateľov“.
Zdroj |Oficiálny Weibo BMW v Číne
Oneskorenie dodávky súvisiace s batériovými článkami?
„Sú dva hlavné dôvody, prečo som si kúpil BMW Brilliance i3.Jedna je preto, že je to značka BMW, a druhá preto, že si chcem vybrať elektrické auto.“23. augusta to pre Times Finance povedal budúci majiteľ auta Zhuang Qiang.
Ako povedal Zhang Qiang, dôvod, prečo si mnohí majitelia áut vyberajú BMW Brilliance i3, je hlavne kvôli jeho efektu značky nahromadenému v ére vozidiel na palivo.Ak nie, mohli si vybrať nezávislé značky a Teslu, ktoré majú v elektrických vozidlách viac výhod..
Časopis Times Finance zistil, že mnohí potenciálni majitelia áut sa rozhodovali v júni.Podľa tempa BMW a dodacej lehoty dohodnutej v zmluve môžu svoje nové autá dostať približne koncom augusta.Potenciálni majitelia áut hlásili, že číslo podvozku dostali koncom júla, no odvtedy neboli žiadne správy o nových autách.Aj keď neustále naliehali na predajcov a poskytovali spätnú väzbu do centra služieb zákazníkom, bolo to málo užitočné.Okrem toho majú predajcovia rôzne vyjadrenia.Niektorí uviedli, že pozastavenie dodávky bolo spôsobené problémami s parkovaním, iní povedali, že ide o problém s batériovým článkom a niektorí jednoducho povedali, že nevedia.
Zdroj |sieť
„Z hľadiska bezpečnosti je dobré, aby si výrobcovia a predajcovia nechali autá, ale bez termínu to bude veľmi nepríjemné.“Povedal budúci majiteľ auta.Iní potenciálni majitelia áut sa domnievajú, že je pochopiteľné mať menšie problémy s elektrickými vozidlami, ale dúfajú, že výrobcovia budú aktívne pomáhať používateľom riešiť problémy a mať zodpovedný prístup k tomu, aby umožnili spotrebiteľom pochopiť pokrok, namiesto toho, aby kládli otázky a naťahovali sa bez riešenia problému. problém.
Wang Jia povedal, že ak sa nové auto podarí dodať načas, môže stále získať dotácie na nové energetické vozidlo od miestnej vlády, ale pri pohľade na súčasnú situáciu oneskoreného dodania i3 je možnosť žiadať o dotácie veľmi malá.Mnohí majitelia áut uviedli, že dúfajú, že BMW dokáže čo najskôr zverejniť dôvody oneskorených objednávok, objasniť problémy, dodať vozidlá a či bude existovať kompenzačný plán.
Podľa Jiemian News sa 26. júla podľa videa zverejneného autoblogerom na sociálnej platforme modré BMW Brilliance i3 náhle vznietilo v šasi batérie počas testovacej jazdy.Predajca predajne 4S a majiteľ skúšobnej jazdy po spozorovaní požiaru rýchlo vystúpili z auta.Nehoda si nevyžiadala žiadne obete.Niektorí ľudia z brandže preto špekulujú, že oneskorenie dodacej lehoty BMW Brilliance i3 môže súvisieť s požiarom počas testovacej jazdy spomínaného vozidla.Bezpečnosť vozidla predsa nie je triviálna záležitosť.
Pokiaľ ide o dôvod pozastavenia dodávky, oddelenie pre styk s verejnosťou BMW China pre Times Finance uviedlo, že „počas interných rutinných kontrol kvality boli zistené odchýlky vo výrobe batériových článkov, čo môže spôsobiť, že systém vyzve vodiča, aby venoval pozornosť napájaniu a batérii. života.Zatiaľ však neboli prijaté žiadne správy o tomto probléme.Príslušné správy o incidentoch“.Times Finance však robil rozhovor s BMW aj o otázkach, ako je čas na vyzdvihnutie auta, ale v čase tlače nedostalo pozitívnu odpoveď.
Za zmienku stojí, že spotrebitelia, ktorí auto nespomínali, mali problém čakať na objednávky a s menšími problémami sa stretli aj majitelia áut, ktorí auto spomínali.
Majiteľ auta pre Times Finance povedal, že BMW i3, ktoré si práve zobral, malo problém so sériou alarmov, čo ovplyvnilo zážitok z jazdy.V predajni 4S sa vyjadrilo, že si ho najprv odvezie a počká na odpoveď výrobcu.K 22. dňu však BMW ešte nereagovalo.Odpovede a riešenia.„Hoci som po reštarte prestal preskakovať budík, stále som sa z nejakého neznámeho dôvodu bál.A vtedy sa hovorilo, že moja situácia bola občasný problém, no teraz mnohí jazdci v skupine povedali, že podobné situácie nastali.(predajňa 4S) povedal Ak sa to znova spustí, musím demontovať centrálnu riadiacu jednotku a opraviť ju.Nedáva to zmysel, práve som si kúpil nové auto.“
Times Finance tiež robil rozhovor s BMW o problémoch, s ktorými sa majitelia áut stretli po vyzdvihnutí auta.V čase tlače sa nezískala žiadna pozitívna odpoveď.Zdroj blízky BMW China povedal: „Odporúča sa, aby majitelia áut najskôr prešli kontrolou vozidla u predajcu.Koniec koncov, situácia každého auta je iná.Ak nastanú relevantné situácie, predajca to nahlási podľa príslušných postupov BMW.“
Zdroj |Foto poskytol majiteľ auta
Môže i3 podporiť novú energetickú transformáciu BMW?
Ako nový energetický model šitý na mieru pre čínsky trh nie je súčasný výkon BMW Brilliance i3 pôsobivý.
Údaje ukazujú, že orientačná cena výrobcu BMW Brilliance i3 v predaji je 349 900 juanov a bude uvedená na trh v marci tohto roku.Na trhu je síce necelého pol roka, no už teraz sú na terminály značné zľavy.Údaje spoločnosti Autohome ukazujú, že zľavy na termináloch sa pohybujú okolo 27 900 juanov.Predajca BMW v Guangzhou povedal: "Súčasná cena i3 môže byť až 319 900 juanov a stále je priestor na vyjednávanie, ak pôjdeme do obchodu."
Podľa Times Finance má väčšina nových energetických modelov pod nezávislými značkami v súčasnosti málo zliav na terminály.Po tom, čo sme zaznamenali nárast nákladov na komponenty, ako sú napájacie batérie, predajné ceny väčšiny nových energetických vozidiel sa v priebehu roka dokonca niekoľkokrát zvýšili.
Zdroj |Oficiálny Weibo BMW v Číne
Podľa Jiemian News, ktorý citoval vedúceho predajne BMW 4S, ktorý nedávno rezignoval, je pre BMW ťažké predávať nové energetické vozidlá a v podstate je ťažké splniť každý mesiac predajné ciele stanovené výrobcom.„Ukazovateľ uvádzaný výrobcom je, že predaj nových energetických vozidiel predstavuje 10 % až 15 % z celkového predaja každý mesiac.Ale ak predáme 100 vozidiel mesačne, budeme veľmi radi, ak sa nám podarí predať 10 nových energetických vozidiel.“
Podľa údajov CarInformer bolo BMW Brilliance i3 dodané za posledné dva mesiace, celkovo bolo dodaných 1 702 kusov, z toho 1 116 kusov bolo dodaných v júli, čím sa zaradilo mimo 200. miesto na novom energetickom trhu.Pre porovnanie, cenový rozsah Tesla Model 3 je 279 900 juanov až 367 900 juanov.Jeho objem predaja v júni tohto roku bol 25 788 kusov a kumulatívny objem predaja počas roka bol 61 742 kusov.
Nový biznis s energiou nezačal zle a biznis BMW s palivovými vozidlami na čínskom trhu tiež utrpel určitý pokles v dôsledku krízy dodávateľského reťazca.Údaje ukazujú, že v prvom polroku tohto roka bol kumulatívny predaj BMW na domácom trhu 378 700 vozidiel, čo predstavuje medziročný pokles o 23,3 %.
Ďalší zasvätenec z odvetvia povedal, že BMW v súčasnosti nemá veľa svetlých miest v transformácii inteligentnej elektrifikácie.Trhový predaj jej nových energetických modelov je väčšinou transformovaný z vplyvu značky, ktorý vytvorila éra palivových vozidiel.S napredovaním novej energetickej vlny je otázne aj to, ako dlho vydrží jej efekt značky.
Gaulle, prezident a generálny riaditeľ BMW Group Greater China, predtým povedal: „Aj keď na globálnom trhu stále existuje veľa neistôt, BMW Group zostáva istá perspektívami čínskeho trhu.V budúcnosti bude BMW aj naďalej orientované na zákazníka a bude pokračovať v rozširovaní investícií v Číne a spolupráci s čínskymi partnermi, aby prispelo k oživeniu a budúcemu rozvoju trhu.
Okrem toho BMW Group aj naďalej zrýchľuje tempo transformácie.Podľa plánu BMW Group sa do roku 2023 čisto elektrické produkty BMW v Číne zvýšia na 13 modelov;do konca roka 2025 plánuje BMW dodať celkovo 2 milióny čisto elektrických vozidiel.Dovtedy bude štvrtina predajov BMW na čínskom trhu tvoriť čisté elektrické vozidlo.
Čas odoslania: Jan-03-2024